I trattamenti vengono effettuati in un ambiente confortevole e accogliente con luci soffuse e musica rilassante in sottofondo. Il cliente si accomoda su di un lettino riscaldato e ricoperto da un telo caldo soprattutto durante la stagione invernale. Ad ogni massaggio viene utilizzato un olio caldo ed aromatizzato in base al trattamento da eseguire e al termine viene offerta una tisana.